De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Cliente de que los datos personales facilitados antes o durante la prestación del servicio serán tratados por PSIFE INSTITUTE SL, con NIF B67058768 y dirección admin@psife.com, actuando como Responsable del Tratamiento.
La finalidad principal del tratamiento es la gestión de la relación contractual de asesorías, coaching y counselling, lo que incluye la organización de las sesiones, el seguimiento de los objetivos del proceso y la gestión administrativa y fiscal derivada del servicio. La base legítima para este tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios. Para aquellos datos de naturaleza sensible que puedan surgir durante las sesiones, el tratamiento se basa en el consentimiento explícito que el Cliente otorga al contratar y participar voluntariamente en el proceso.
El servicio se desarrolla bajo un entorno digital que requiere la intervención de terceros proveedores. Las sesiones se realizarán a través de la plataforma Zoom, lo que implica una transferencia internacional de datos hacia EE.UU., amparada por las garantías de seguridad y el Marco de Privacidad de Datos vigente. La gestión de reservas y pagos se realiza mediante las pasarelas de pago Paypal, Stripe y Wix Payments, que garantiza niveles de protección adecuados al estándar europeo. Las notas personales del profesional para el seguimiento del proceso se almacenarán en un dispositivo privado, protegido por contraseña y medidas de seguridad técnicas.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legales (especialmente los 4 años exigidos por la normativa tributaria).
El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos mediante solicitud escrita enviada a admin@psife.com, acompañando copia de su DNI o cedula identificativa con fotografia y número de identificación fiscal. Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Finalmente, el Responsable garantiza el máximo deber de secreto y confidencialidad respecto a toda la información revelada en las sesiones, compromiso que subsistirá de manera indefinida tras la finalización del servicio.